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Qualidade em cadastros públicos de pessoas: uma proposta de guia para avaliação

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Trabalhos acadêmicos

Autor:
Franco, Luisa
Data:
08/06/22
Áreas temáticas:
Segurança da Informação Serviços Essenciais ao Estado Tecnologia da Informação
Palavras-chave:
Armazenamento de dados Qualidade Informação pessoal Indicadores Dado
Clientela:
TCU
Unidades técnicas:
ISC

Cadastros públicos de pessoas são importantes instrumentos para a implementação de políticas públicas. Baixa qualidade de dados nesses cadastros impacta a efetividade de políticas públicas de diversas formas: pode comprometer a elegibilidade em programas sociais, aumentar o custo de investimentos públicos, deixar excluídos pessoas no público-alvo de ações do Estado, entre outros exemplos. Por isso, é importante avaliar a qualidade desses cadastros e promover sua melhoria contínua. Para isso, é importante definir como se entende qualidade nesse contexto, identificar os elementos que a compõem e organizar meios para medi-los. Neste trabalho, são apresentadas as dimensões de qualidade aplicáveis a cadastros públicos sobre pessoas e apresentado um guia de como avaliar essa qualidade.