Aposentados

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Página dos Aposentados

Segurança da Informação para Aposentados

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Entendendo Golpes

Introdução

Você já recebeu uma ligação estranha ou uma mensagem suspeita?

Imagine a seguinte situação: o telefone toca. Do outro lado da linha, uma voz educada e convincente afirma que você tem direito a um reembolso ou benefício relacionado a processos do TCU — mas, para liberar o valor, é necessário pagar uma pequena taxa. Ou então, você recebe uma mensagem no WhatsApp dizendo que seu neto está em apuros e precisa de dinheiro com urgência.

Se alguma dessas situações já aconteceu com você ou com alguém que você conhece, este conteúdo é para você. Infelizmente, golpes contra aposentados estão cada vez mais comuns — e os golpistas estão ficando mais sofisticados e perigosos. Mas a boa notícia é que, com informação clara e atenção, é possível evitar cair nessas armadilhas.

Aqui, vamos mostrar quais são os principais golpes, como eles funcionam, e o que fazer caso você ou alguém próximo seja vítima. Tudo de forma simples, direta e pensada para a sua realidade.

Vamos juntos entender como se proteger?

Como os Golpes São Aplicados

Os golpistas estão por toda parte — telefone, WhatsApp, redes sociais, e até mesmo em sites que parecem oficiais. Eles sabem como se disfarçar e usam táticas para enganar, assustar e convencer você a entregar dinheiro ou informações pessoais.

Veja abaixo onde esses golpes costumam acontecer e quais são as armadilhas mais usadas:

Onde os golpes acontecem:

Telefonemas falsos: Alguém se passando por banco, INSS ou Receita Federal.

Mensagens de WhatsApp ou SMS: Com links falsos ou pedidos de dinheiro.

E-mails com aparência oficial: Usam logos e nomes de instituições conhecidas.

Redes sociais (Facebook, Instagram, etc.): Perfis falsos ou mensagens privadas.

Sites falsos: Cópias de sites oficiais que pedem seus dados pessoais.

Técnicas dos golpistas:

Pressão emocional

Eles dizem frases como:

“É urgente!” – “Você vai perder esse benefício!” – “É só hoje!”

Isso é para fazer você agir rápido, sem pensar com calma.

Imitação da aparência oficial

Eles copiam logos, cores, nomes de instituições e até o jeito de falar dos atendentes reais.

Muitas vezes, parece mesmo verdadeiro.

Roubo de códigos e senhas

Pedem que você informe códigos recebidos por SMS, números de documentos ou dados do cartão.

Nunca forneça essas informações por telefone ou mensagem.

Golpes mais comuns

Falsos servidores do TCU ou INSS: Golpistas prometem gratificações e pedem taxas. - https://www.canoas.rs.gov.br/noticias/estelionatarios-aplicam-golpe-de-falsa-prova-de-vida-do-inss/

Taxa para liberar pensão: Um dos golpes mais antigos e frequentes. - https://cbn.globo.com/brasil/noticia/2025/05/14/novo-golpe-do-inss-se-aproveita-de-valor-que-clientes-irao-receber-apos-fraude-entenda.ghtml

Golpe do Imposto de Renda: Promessa de restituição falsa ou cobrança indevida. - https://noticias.r7.com/economia/com-inicio-da-temporada-do-imposto-de-renda-receita-faz-alerta-para-golpe-por-correspondencia-12032025/

Phishing por e-mail ou SMS: Links falsos imitando bancos, Receita Federal, etc.

Falsa Central de Atendimento: Ligações que fingem ser do banco ou INSS. - https://blog.bb.com.br/golpe-da-falsa-central/

WhatsApp clonado ou perfil falso: Golpistas se passam por familiares ou instituições. - https://www.em.com.br/emfoco/2025/05/04/golpe-do-whatsapp-faz-153-mil-vitimas-no-brasil-saiba-como-se-prevenir/

Aplicativos falsos: Apps que imitam serviços públicos e roubam dados. - https://www.gov.br/secom/pt-br/fatos/brasil-contra-fake/noticias/2025/06/sites-criminosos-simulam-inscricoes-de-concursos-publicos

Caí em um golpe, o que devo fazer?

Primeiro de tudo: não se sinta envergonhado ou culpado. Os golpistas são especialistas em enganar pessoas — qualquer um pode cair. O mais importante é agir rápido para tentar reduzir os prejuízos e evitar que outras pessoas também sejam enganadas.

Veja o que você pode (e deve) fazer:

Interrompa o contato com o golpista imediatamente

Bloqueie o número no WhatsApp, no telefone ou em qualquer rede social.

Não envie mais nenhuma informação ou valor.

Avise o banco ou a instituição envolvida

Ligue para o banco, INSS, Receita Federal ou empresa verdadeira, e explique o que aconteceu.

Use os canais oficiais (números do verso do cartão ou sites confiáveis, como gov.br).

Faça um boletim de ocorrência (B.O.)

Você pode registrar o B.O. na delegacia mais próxima ou pela internet, no site da Polícia Civil.

Guarde comprovantes de pagamentos, prints das conversas e quaisquer outras provas.

Avise familiares ou pessoas próximas

Fale com filhos, netos ou pessoas de confiança. Eles podem ajudar a tomar decisões e evitar que o golpe se repita com outros da família.

Monitore suas contas e seus dados

Fique de olho nos extratos bancários e notificações.

Caso tenha informado senhas ou códigos, troque imediatamente.