Encontro discute papel das ouvidorias e participação da sociedade nas fiscalizações

Em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor, celebrado em 16 de março, o Tribunal de Contas da União (TCU) realizará o webinário "Ouvidorias como ponte entre o cidadão e o controle externo". O encontro, que acontecerá no próximo dia 26, às 14h, conta com a participação de especialistas e representantes de instituições de controle, que vão apresentar experiências e reflexões sobre o papel das ouvidorias no fortalecimento da cidadania e da transparência pública.

A iniciativa visa promover o intercâmbio de experiências e o compartilhamento de boas práticas entre ouvidorias e órgãos de controle. O objetivo é reforçar o papel estratégico desses serviços como canais de escuta ativa, diálogo institucional e promoção da participação cidadã.

O evento abordará também como as manifestações da sociedade - denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação - podem contribuir para o aprimoramento da atuação do controle externo e o fortalecimento da transparência e da confiança institucional.

Participantes confirmados

O webinar será realizado em formato telepresencial, com transmissão ao vivo pelo canal oficial do TCU no YouTube, o que amplia o acesso ao conteúdo e possibilita a participação de interessados de todo o país. Os participantes inscritos também receberão certificado de participação.

A abertura do evento será realizada pelo secretário de Relações Institucionais do TCU, Manoel Moreira. Em seguida, os painelistas farão suas apresentações e haverá um período para perguntas e considerações finais.

Confira quem são os convidados:

• Cezar Miola, conselheiro do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS), abordará o tema "Ouvidorias como Instrumentos de Fortalecimento do Controle Externo e da Cidadania".
• Leonardo Alamy, diretor de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público e ouvidor-geral da União Substituto (CGU), apresentará a experiência do Fala.BR, plataforma integrada de ouvidorias do Poder Executivo Federal.
• Ana Amélia Caldas Saad de Oliveira, ouvidora do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP), compartilhará boas práticas em ouvidoria no atendimento às mulheres.
• Olivio Armando Cordeiro Júnior, da Ouvidoria do TCU, que discutirá o papel da Ouvidoria do Tribunal como eixo de articulação entre controle externo, transparência e participação cidadã.

Serviço:

O que: Webinário "Ouvidorias como ponte entre o cidadão e o controle externo"

Data: 26 de março (quinta-feira)

Horário: das 14h às 15h30

Inscrições: até 26 de março, por meio deste link

Secom: IK/pc

Atendimento à imprensa - e-mail: imprensa@tcu.gov.br

Atendimento ao cidadão - e-mail: ouvidoria@tcu.gov.br