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TCU realiza auditoria em e-gov na Previdência Social

O Tribunal de Contas da União realizou auditoria no Ministério da Previdência Social e no Instituto Nacional do Seguro Social para avaliar as ações da Previdência Social que buscam oferecer e aumentar a oferta de serviços eletrônicos à população, considerando as novas plataformas tecnológicas disponíveis. O TCU identificou que a atual oferta de serviços pelo canal da internet é insuficiente para assegurar agilidade e comodidade aos usuários. Por isso, o Tribunal proferiu diversas recomendações e determinações ao MPS a ao INSS para que priorizassem o atendimento ao cidadão por meio de serviços eletrônicos, implantando, no canal internet, todos os serviços previdenciários oferecidos de forma presencial nas agências da Previdência Social. O relator do processo foi o ministro Augusto Nardes. *** Créditos: Cíntia Aires (texto e locução), Cíntia Caldas (edição/revisão) e Filipe Fernandes (áudio).