Notícias da Voz do Brasil

TCU fiscaliza agências reguladoras

O Tribunal de Contas da União fez auditoria, relatada pelo ministro Aroldo Cedraz, para avaliar o atendimento prestado aos usuários pelas agências reguladoras. O tribunal determinou que a Agência Nacional de Aviação Civil, a Agência Nacional do Petróleo, Gas Natural e Biocombustíveis, a Agência Nacional de Telecomunicações e a Agência Nacional de Energia Elétrica, apresentem cada uma, um plano de ação para aprimorar o atendimento aos usuários. No plano devem ser considerados pontos como a realização de pesquisas de satisfação e o aprimoramento dos procedimentos de regulamentação, fiscalização e das sanções vigentes. Uma nova auditoria nas agências reguladoras será planejada pelo TCU, para apurar questões relacionadas à efetiva fiscalização que elas realizam na qualidade dos serviços prestados nas áreas em que atuam.