O presente trabalho teve como objetivo principal avaliar o nível de contribuição das auditorias de performance da Controladoria-Geral da União - CGU, também chamadas auditorias operacionais, na atuação dos gestores e na melhoria dos processos auditados. Nesse sentido, buscaram-se elementos que permitissem concluir sobre o valor que as auditorias agregam à gestão das políticas e dos programas. Essa avaliação foi realizada por meio da perspectiva dos auditados. Assim, foram aplicados questionários com servidores públicos que trabalham (ou trabalhavam) em unidades responsáveis por um ou mais processos que foram objeto de exame no âmbito de auditorias operacionais conduzidas pela CGU. De modo geral, os resultados apontam para uma percepção positiva dos auditados quanto à contribuição das auditorias operacionais da CGU, indicando que há mudanças nos programas auditados em decorrência da atuação do órgão de controle e que essas mudanças geraram melhorias na gestão. Esse resultado ganha destaque ao compararmos com os trabalhos desenvolvidos em outros países que aplicaram a mesma metodologia. Em todos os casos utilizados como referência, o resultado observado é positivo (realização de mudanças a partir da avaliação de órgãos de controle), mas com pontuação inferior ao constatado nesta pesquisa. Em que pese o resultado positivo observado, alguns aspectos ainda merecem atenção da CGU, como a exequibilidade/razoabilidade das suas recomendações e a importância da busca por arranjos institucionais e por parcerias com outros órgãos que fortaleçam os efeitos positivos da sua atuação.